8h30-12h / 13h30-17h

du lundi au vendredi (fermé au public le mercredi)

26 boulevard Maréchal Foch

89100 - Sens

03 86 95 34 00

contact@brennushabitat.com

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Ma demande de logement

Comment devenir locataire d’un logement Brennus Habitat ?

Pour devenir locataire Brennus Habitat, vous devez répondre aux conditions d’attribution fixées par l’État. Si vous répondez à ces conditions, vous pouvez consulter notre offre de logement  et faire votre demande de logement.

Mes aides au logement

Ai-je droit aux aides au logement ?

L’aide au logement dépend de vos ressources, de votre situation familiale, de votre logement, de votre lieu de résidence et du montant de votre loyer.
Pour estimer vos droits, consultez le site de la CAF.

J’emménage dans mon nouveau logement

Comment bien préparer mon emménagement ?

Pour que votre emménagement se passe dans les meilleures conditions, merci de :

– Respecter et de ne pas obstruer les espaces communs
– Ne pas bloquer les ascenseurs
– Limiter le bruit
– Garer votre véhicule de déménagement sur un espace approprié

Que dois-je savoir une fois installé ?

Pensez à bien consulter votre contrat de location (le bail), le règlement intérieur et le guide du locataire, ceux-ci fixent les obligations et les droits de chacun et vous permettront de bien maîtriser votre future vie locative

Si vous constatez un défaut technique dans votre logement qui n’a pas été indiqué lors de votre état des lieux, vous avez un mois à compter de celui-ci pour en informer Brennus Habitat.

La vie dans mon logement

Je souhaite faire des travaux dans mon logement, comment faire ?

Vous pouvez réaliser des travaux d’embellissement dans votre logement (peinture, pose de cadre, papier peint, etc.) sans demander d’autorisation à Brennus Habitat.
Pour les travaux les plus importants (démolition de cloison, installation de douche ou baignoire, etc.), une demande écrite doit être envoyée à Brennus Habitat. Après validation, vous pouvez réaliser les travaux.

Que dois-je faire en cas de trouble du voisinage ?

La première étape est d’essayer de dialoguer et de résoudre le problème calmement avec vos voisins. Si le problème persiste, envoyez un courrier à Brennus Habitat relatant les faits et l’auteur des troubles.

S’il s’agit de tapage, contactez directement la police ou la gendarmerie.

Je constate une fuite d’eau, que faire ?

Si toutefois vous constatez une fuite d’eau importante, vous devez contacter la Centrale des Eaux au 01 77 06 71 21.

Je n’ai plus d’électricité dans mon logement, que dois-je faire ?

Pensez à vérifier votre disjoncteur électrique et à contacter votre fournisseur d’énergie.
Le remplacement des ampoules, des interrupteurs et des fusibles est à la charge du locataire.

Je n’ai plus de chauffage que dois-je faire ?

Chauffage collectif  : contactez Dalkia au 08 11 90 24 24 
Chauffage individuel gaz : contactez  Engie Home Service au 03 86 46 67 42.

Mon loyer

Comment puis-je payer mon loyer ?

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement : par virement bancaire/postal, carte bleue ou encore chèque bancaire. En revanche, vous ne pouvez pas régler votre loyer en espèces.

Quand dois-je payer mon loyer ?

Le règlement du loyer se fait au plus tard le 5 du mois. Néanmoins, grâce au prélèvement automatique, c’est vous qui choisissez la date de prélèvement : le 2, le 7 ou le 15 de chaque mois. 

Je rencontre des difficultés de paiement, à qui m’adresser ?

Nous vous invitons à prendre contact avec le service contentieux.

Je quitte mon logement

Je souhaite changer de logement, que dois-je faire ?

Vous devez remplir une nouvelle demande de logement.

Comment bien préparer mon déménagement ?

Pour que votre déménagement se passe dans les meilleures conditions, merci de :

– Respecter et de ne pas obstruer les espaces communs
– Ne pas bloquer les ascenseurs
– Limiter le bruit
– Garer votre véhicule de déménagement sur un espace approprié

Quand mon dépôt de garanti me sera-t-il remboursé ?

Après avoir communiqué votre nouvelle adresse à Brennus Habitat, vous recevrez votre dépôt de garantie sous un mois à compter de la fin de votre préavis (deux mois si votre ancien logement est soumis à des réparations locatives).