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Enquête de satisfaction 2019

Enquête de satisfaction téléphonique : vous pourriez être contacté.

Régulièrement, Brennus Habitat mène une vaste enquête de satisfaction auprès de ses locataires afin de mesurer la qualité du service rendu et son évolution dans le temps. Indispensable pour les bailleurs sociaux, elle est réalisée par un prestataire indépendant.

Cette enquête téléphonique sera menée dès le 11 juin pendant environ 15 jours, auprès d’un échantillon de locataires.

Elle donne l’occasion à chacun de s’exprimer sur l’ensemble des sujets qui constituent le cadre de vie : l’équipement du logement, les parties communes, les relations avec les interlocuteurs de Brennus Habitat… sont quelques-uns des aspects abordés au cours du questionnaire.

Les résultats permettent de mesurer notre niveau de performance, d’identifier nos atouts et d’engager des démarches d’amélioration afin de développer la qualité du service rendu.

Brennus Habitat vous remercie par avance de votre participation.

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