8h30-12h / 13h30-17h

du lundi au vendredi (fermé au public le mercredi)

26 boulevard Maréchal Foch

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03 86 95 34 00

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Mesures Covid-19

 

Compte-tenu de l’ensemble des mesures de lutte contre l’épidémie de Covid-19 annoncé par le gouvernement, l’accueil est fermé au public jusqu’à nouvel ordre. BRENNUS HABITAT a enclenché un Plan de Continuité d’Activité exceptionnel depuis le 17 mars 2020. Ces mesures visent à la fois la mise en sécurité du personnel, des publics tout en maintenant un service minimum pour assurer les missions essentielles attendues par l’Etat.

Vous êtes locataire

  • Les visites à domicile sont suspendues sauf extrême urgence. Les états des lieux entrants et sortants sont reportés sauf nécessités.
  • Pour tout problème technique dans votre logement ou dans les parties communes de votre immeuble, merci de contacter le 03 86 64 70 70
  • Pour des problèmes techniques survenus uniquement dans les parties communes et en dehors des horaires de bureau au 0 800 960 026
  • Les prélèvements des loyers au 2, au 7 ou au 15 du mois sont maintenus,
  • Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez appeler :
    • la Gestion Locative au 06 31 72 96 71
    • le Service Contentieux au 06 07 28 33 38
  • Si vous réglez par chèque, merci d’envoyer votre règlement par voie postale,
  • Si vous aviez pour habitude de régler par carte bancaire, vous pouvez utiliser notre site de paiement en ligne,  pour plus d’information cliquez ici.

Suite à l’allocution télévisée du Président MACRON, nous vous rappelons que seules les PME en difficultés sont concernées par l’exemption des loyers.

Nous invitons tous nos locataires à respecter scrupuleusement le règlement intérieur pour la sécurité, l’hygiène et la propreté des espaces communs.

Les demandes de logements

L’activité commerciale est temporairement suspendue.

  • Cependant, vous pouvez créer ou compléter votre demande de logement sur le site www.demande-logement-social.gouv.fr
  • Pour toute demande de logement urgente, vous pouvez contacter le 03 86 95 34 00
  • Les CALEOL sont différées. Nous réfléchissons à la mise en place de Commissions d’Attribution dématérialisée
  • Notre équipe commerciale vous contactera dès la reprise d’activité pour :
    • La proposition de logement en cours,
    • Le logement que vous avez accepté,
    • Le rendez-vous de signature de votre contrat de location qui a été annulé,
    • Les états des lieux entrants et sortants qui ont été reportés.

Si vos interrogations portent sur un autre sujet que ceux énumérés ci-dessus, nous vous invitons à envoyer un mail à contact@brennushabitat.com (merci d’y indiquer votre numéro de téléphone).

Dans ce contexte exceptionnel, nous mettons tout en œuvre pour préserver notre qualité de service, toutefois les délais de réponse seront susceptibles d’être allongés.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

 

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